Website sering menjadi kesan pertama yang dilihat calon pelanggan sebelum mereka memutuskan untuk menghubungi sebuah bisnis. Karena itu, memiliki desain yang menarik saja tidak cukup. Website juga harus memiliki struktur halaman yang lengkap agar pengunjung dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan mudah.
Sayangnya, masih banyak bisnis yang hanya membuat halaman Beranda dan Kontak tanpa memperhatikan informasi lain yang sebenarnya sangat penting. Akibatnya, calon pelanggan kesulitan memahami layanan yang ditawarkan sehingga peluang terjadinya konversi menjadi lebih kecil.
Lalu, halaman apa saja yang sebaiknya dimiliki oleh sebuah website bisnis?
1. Beranda (Home)
Beranda merupakan halaman pertama yang biasanya dikunjungi pengguna. Oleh karena itu, halaman ini harus mampu menjelaskan secara singkat siapa Anda, apa layanan yang ditawarkan, dan mengapa pelanggan harus memilih bisnis Anda.
Pastikan halaman beranda memiliki informasi yang jelas, tombol Call to Action yang mudah ditemukan, serta navigasi yang sederhana agar pengunjung tidak kesulitan menjelajahi website.
2. Tentang Kami
Halaman Tentang Kami berfungsi untuk membangun kepercayaan. Di halaman ini Anda dapat menjelaskan sejarah perusahaan, visi dan misi, pengalaman, hingga nilai yang dipegang oleh bisnis.
Semakin transparan informasi yang diberikan, semakin besar kemungkinan calon pelanggan merasa yakin untuk bekerja sama.
3. Halaman Layanan
Setiap layanan sebaiknya dijelaskan secara terpisah agar pengunjung memahami apa yang ditawarkan.
Misalnya, jika Anda bergerak di bidang pembuatan website, jelaskan layanan website company profile, landing page, website katalog produk, maupun website custom secara detail.
Untuk mengetahui contoh layanan yang lengkap, Anda dapat mengunjungi Jasa Pembuatan Website
4. Portofolio atau Hasil Pekerjaan
Calon pelanggan biasanya ingin melihat hasil pekerjaan sebelum memutuskan menggunakan suatu jasa.
Karena itu, tampilkan beberapa proyek yang pernah dikerjakan beserta deskripsi singkat mengenai kebutuhan klien dan solusi yang diberikan.
Portofolio yang baik mampu meningkatkan kredibilitas sekaligus menunjukkan pengalaman Anda di bidang tersebut.
Anda juga dapat melihat contoh melalui Portfolio Website Kreativa Indo.
5. Blog atau Artikel
Blog menjadi salah satu halaman yang sering diabaikan, padahal memiliki manfaat besar untuk SEO.
Dengan rutin menerbitkan artikel yang relevan, website memiliki peluang lebih besar muncul di hasil pencarian Google. Selain itu, artikel juga membantu menjawab pertanyaan calon pelanggan sebelum mereka menghubungi bisnis Anda.
Sebagai contoh, Anda dapat membaca artikel Checklist Sebelum Membuat Website untuk Bisnis untuk mengetahui hal-hal yang perlu dipersiapkan sebelum membuat website.
6. Testimoni Pelanggan
Ulasan dari pelanggan sebelumnya merupakan salah satu bentuk social proof yang dapat meningkatkan kepercayaan.
Tampilkan testimoni yang asli beserta nama perusahaan atau foto proyek apabila memungkinkan. Informasi ini akan membantu calon pelanggan merasa lebih yakin terhadap kualitas layanan Anda.
7. FAQ (Frequently Asked Questions)
FAQ membantu menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan oleh calon pelanggan.
Misalnya:
7. FAQ (Frequently Asked Questions)
FAQ membantu menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan oleh calon pelanggan.
Misalnya:
- Berapa lama proses pembuatan website?
- Apakah website sudah termasuk domain dan hosting?
- Apakah website dapat diakses melalui smartphone?
- Apakah tersedia layanan maintenance?
Dengan adanya FAQ, calon pelanggan dapat memperoleh informasi lebih cepat tanpa harus langsung menghubungi Anda.
8. Halaman Kontak
Pastikan halaman kontak berisi informasi yang lengkap seperti nomor WhatsApp, email, alamat kantor, Google Maps, dan formulir kontak.
Semakin mudah calon pelanggan menghubungi Anda, semakin besar peluang mendapatkan prospek baru.
Bagi bisnis yang berada di Bekasi dan sekitarnya, Anda juga dapat melihat layanan Jasa Pembuatan Website Bekasi yang dirancang untuk membantu UMKM maupun perusahaan memiliki website profesional.
Kesalahan yang Sering Terjadi
Beberapa website bisnis masih memiliki struktur yang kurang lengkap, misalnya:
- Tidak memiliki halaman Tentang Kami.
- Informasi layanan terlalu singkat.
- Tidak menampilkan portofolio.
- Tidak memiliki blog.
- Tidak mencantumkan Call to Action yang jelas.
Padahal, kekurangan tersebut dapat memengaruhi pengalaman pengguna dan tingkat kepercayaan calon pelanggan.
Kesimpulan
Website bisnis yang efektif tidak hanya mengutamakan desain, tetapi juga memiliki struktur halaman yang lengkap dan mudah dipahami. Dengan menyediakan informasi yang jelas mengenai perusahaan, layanan, portofolio, hingga kontak, website dapat menjadi media yang efektif untuk membangun kredibilitas sekaligus memperoleh pelanggan baru.
Jika Anda sedang merencanakan pembuatan website, pastikan setiap halaman dirancang sesuai kebutuhan bisnis agar mampu memberikan manfaat dalam jangka panjang.
